您提交備案申請(qǐng)后，您的備案信息首先會(huì)由阿里云備案審核專(zhuān)員進(jìn)行審核。阿里云審核通過(guò)后，會(huì)將您的備案信息提交至管局審核。管局審核通過(guò)，備案成功。

審核過(guò)程中，如果審核專(zhuān)員發(fā)現(xiàn)您提交的信息不滿(mǎn)足備案要求，會(huì)駁回您的備案申請(qǐng)。如果備案申請(qǐng)被駁回，請(qǐng)根據(jù)駁回原因排查問(wèn)題所在，并按當(dāng)?shù)毓芫謧浒敢?guī)則修改信息后，重新提交備案申請(qǐng)。

本文檔中整理了十條阿里云備案審核專(zhuān)員反饋的常見(jiàn)備案申請(qǐng)駁回原因，并提供了相應(yīng)的處理辦法供您參考。

TOP 1：域名所有人不正確

駁回原因：域名所有人不正確，即域名所有人信息與備案主體信息不一致。

根據(jù)工信部要求，自 2018 年 1 月 1 日起，對(duì)所有網(wǎng)站備案域名進(jìn)行域名信息核驗(yàn)。

域名信息核驗(yàn)要求：

網(wǎng)站備案域名對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名為已獲得中國(guó)工信部批復(fù)的頂級(jí)域名。

網(wǎng)站備案域名必須通過(guò)中國(guó)工信部批復(fù)的域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行注冊(cè)和管理。

網(wǎng)站備案域名在域名注冊(cè)有效期內(nèi)。

網(wǎng)站備案域名為已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的域名。

申請(qǐng)備案時(shí)填報(bào)的備案主體信息應(yīng)與域名注冊(cè)人（域名持有者）實(shí)名認(rèn)證信息相符。

在審核備案信息時(shí)，管局會(huì)審核域名是否符合備案要求，及域名所有人和備案主體信息（姓名、證件等）是否一致。即使域名符合備案要求，如果域名所有人和備案主體信息有不同，備案申請(qǐng)會(huì)被駁回。

處理辦法：變更域名實(shí)名認(rèn)證信息，或修改備案主體信息，使二者保持一致。

TOP 2：網(wǎng)站名稱(chēng)不合格

駁回原因：網(wǎng)站名稱(chēng)不合格，即網(wǎng)站未按規(guī)范命名，或違反規(guī)定，名稱(chēng)中包含禁止使用的詞匯、敏感詞匯等。

網(wǎng)站命名規(guī)范：

網(wǎng)站名稱(chēng)與網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)。

三個(gè)漢字或以上。

不能是純數(shù)字、純英文字母，不包含特殊符號(hào)。

非國(guó)家級(jí)單位，不得以中國(guó)、中華、中央、人民、人大、國(guó)家等字頭命名。

不得直接以網(wǎng)站域名命名。

不得使用敏感詞語(yǔ)（如，反腐、賭博、廉政、色情等）命名。

個(gè)人網(wǎng)站命名有更多限制規(guī)則。請(qǐng)參見(jiàn) 個(gè)人網(wǎng)站命名要求。

處理辦法：按照網(wǎng)站命名規(guī)范修改網(wǎng)站名稱(chēng)。

TOP 3：跨省備案

駁回原因：跨省備案，即備案主辦單位或個(gè)人證件非備案省、自治區(qū)、直轄市所頒發(fā)的證件。

處理辦法：根據(jù)您的備案主體類(lèi)型和當(dāng)?shù)毓芫忠?guī)則要求，修改信息或提供補(bǔ)充證件資料。

單位備案：?jiǎn)挝粋浒覆豢梢钥缡浒浮Ｕ?qǐng)修改主辦單位所屬區(qū)域，使其與主辦單位證件住所在同一省、自治區(qū)、或直轄市。

個(gè)人備案：請(qǐng)先閱讀管局規(guī)則。根據(jù)管局規(guī)則，提交當(dāng)?shù)鼐幼∽C等證件（部分管局支持），或更換備案省份。

TOP 4：網(wǎng)站內(nèi)容不合格

駁回原因：網(wǎng)站內(nèi)容不合格，即網(wǎng)站內(nèi)容可能涉及不被允許的內(nèi)容，或需辦理前置審批的內(nèi)容。

需辦理前置審批的行業(yè)內(nèi)容：新聞?lì)悺⒊霭骖?lèi)、藥品和醫(yī)療器械類(lèi)、文化類(lèi)、廣播電影電視節(jié)目類(lèi)、教育類(lèi)、醫(yī)療保健類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車(chē)、電子公告類(lèi)。

處理辦法：根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)整或辦理前置審批文件。

調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，使其合法合規(guī)。

若網(wǎng)站內(nèi)容涉及需前置審批行業(yè)內(nèi)容，請(qǐng)先到相關(guān)批復(fù)單位辦理前置審批，并在備案信息中輸入審批號(hào)和上傳審批文件。辦理前置審批，請(qǐng)參見(jiàn) 如何辦理前置審批？

TOP 5：證件不合格

駁回原因：證件不合格，即證件圖片不清晰，或沒(méi)有提交管局要求的全部證件。

處理辦法：重新提交管局要求的所有證件，并且證件圖片完整、清晰。

TOP 6：主體負(fù)責(zé)人非法人

駁回原因：主體負(fù)責(zé)人非法人，即企業(yè)備案時(shí)，管局備案規(guī)則要求備案主體負(fù)責(zé)人必須是企業(yè)法人，但提交的備案信息中，備案負(fù)責(zé)人不是企業(yè)法人。

處理辦法：按照管局規(guī)則要求，修改備案主體負(fù)責(zé)人信息和證件資料：

將備案負(fù)責(zé)人設(shè)為企業(yè)法人。或，提供法人授權(quán)委托書(shū)（僅部分管局支持）。

TOP 7：電話(huà)號(hào)碼問(wèn)題

駁回原因：電話(huà)號(hào)碼問(wèn)題，即提供的聯(lián)系電話(huà)不是備案地區(qū)號(hào)段的電話(huà)號(hào)碼，電話(huà)不通，或無(wú)人接聽(tīng)等原因。

處理辦法：

使用備案省、自治區(qū)、直轄市號(hào)段的電話(huà)號(hào)碼。

保證電話(huà)暢通，并有人接聽(tīng)。

注意：因?yàn)椴糠止芫謱?duì)電話(huà)號(hào)碼有限制，使用虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段的電話(huà)號(hào)碼之前，請(qǐng)確認(rèn)管局是否支持虛擬號(hào)段的電話(huà)號(hào)碼。

TOP 8：核驗(yàn)單不合格

駁回原因：核驗(yàn)單不合格，即提交的核驗(yàn)單不是備案當(dāng)?shù)毓芫忠蟮暮蓑?yàn)單，或沒(méi)有按當(dāng)?shù)毓芫忠筇顚?xiě)。

處理辦法：在上傳資料頁(yè)面，下載備案地區(qū)對(duì)應(yīng)的真實(shí)性核驗(yàn)單模板，并按要求填寫(xiě)后，重新上傳。

TOP 9：手機(jī)號(hào)碼備案頻率大于1

駁回原因：手機(jī)號(hào)碼備案頻率大于1，即該手機(jī)號(hào)碼已用于其他備案主體進(jìn)行過(guò)備案。

處理辦法：更換手機(jī)號(hào)碼。

TOP 10：備案類(lèi)型錯(cuò)誤

駁回原因：備案類(lèi)型錯(cuò)誤，即首次備案、新增接入、無(wú)主體增加網(wǎng)站備案等備案類(lèi)型錯(cuò)誤。

阿里云備案系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您輸入的信息自動(dòng)判斷您的備案類(lèi)型。備案類(lèi)型錯(cuò)誤，通常是因?yàn)樾畔⑤斎脲e(cuò)誤導(dǎo)致，如備案主辦單位名稱(chēng)錯(cuò)誤，或證件號(hào)碼錯(cuò)誤等。

處理辦法：核對(duì)輸入的主體信息，定位錯(cuò)誤信息，并修改。